Preguntas frecuentes

Puede registrarse para la prueba gratuita haciendo clic en el  enlace de la página de inicio. Una vez que haya ingresado su dirección de  correo electrónico, CertSuite le enviará un correo electrónico para validar  su dirección de correo electrónico y darle la oportunidad de especificar el  nombre que desea utilizar para su empresa, etc.

Una vez que haya validado su dirección de correo electrónico y  completado algunos detalles, puede comenzar su prueba con tantos usuarios  como desee. Tendrá todas las funciones durante un mes.

No, no se le facturará. La prueba es completamente gratuita. Y no, no es necesario que nos proporcione los detalles de su tarjeta de crédito, ya que la prueba no requiere ninguna obligación de su parte.

Debe comprar una licencia para cada persona de su empresa que utilizará CertSuite. Puede pagar €12 por usuario al mes o €120 por usuario al año.

Usted paga una suscripción, que puede ser mensual o anual. Una licencia anual tiene el mismo precio que una suscripción consecutiva de 10 meses.

Puede pagar mensual o anualmente. Una licencia anual tiene el mismo precio que una suscripción consecutiva de 10 meses.

Puede utilizar CertSuite en tantas computadoras, teléfonos o tablets como desee. Sin embargo, debe tener una licencia para cada persona de su empresa que utilice CertSuite.

Una vez que haya iniciado sesión en CertSuite, puede ir a su página de administración y comprar más licencias. Si ha elegido licencias mensuales, sus nuevas licencias estarán activas inmediatamente, pero no se le cobrará hasta el próximo mes. Si tiene licencias anuales, se le cobrará la fracción del año restante.

Sí. Puede tener tantos usuarios como desee (siempre que haya pagado las licencias para ellos). Varias personas pueden trabajar en el mismo trabajo al mismo tiempo, y toda su información está “sincronizada” a través de la nube de CertSuite.

CertSuite le permite asignar diferentes funciones a diferentes usuarios de su empresa. Por ejemplo, si asigna a algunos usuarios la función de supervisor calificado, solo ellos pueden abrir y editar trabajos que se hayan enviado para aprobación.

No, no hay cargos adicionales por cada certificado. La suscripción que paga le permite crear tantos certificados como desee.

Sí, hay una aplicación CertSuite en las tiendas de aplicaciones Apple iOS y Google Play. Ambas aplicaciones se pueden descargar de forma gratuita. Inicie sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza en su navegador.

Sus datos se almacenan en la nube de CertSuite, que se aloja en Microsoft Azure, dentro del Reino Unido.

Cada 90 segundos, CertSuite intenta guardar todos los cambios en la nube, en la que está muy protegido y respaldado de manera segura. Si utiliza CertSuite sin conexión (sin señal de Internet), sus datos se guardan en el navegador o la aplicación hasta que tenga una buena conexión nuevamente. Luego, todos los nuevos datos se sincronizan con la nube de CertSuite.

Sí. CertSuite le permite elegir si continuar con la enmienda anterior (posible hasta septiembre del 2022) o cambiar de inmediato a la nueva. Los cronogramas de inspección son bastante diferentes.

No, no tiene que pagar ninguna actualización, siempre y cuando mantenga su suscripción actualizada. No solo estamos al día con las nuevas regulaciones, sino que también lanzamos mejoras y nuevas funciones regularmente.

Sí, puede hacerlo. Puede utilizar CertSuite en una computadora de escritorio o portátil a través de un navegador (p. ej., Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari) y también puede descargar la aplicación para su teléfono o tablet desde las tiendas de aplicaciones Android o Apple.

Sí, hay una aplicación Android y una aplicación Apple iOS. La puede instalar de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones correspondiente.

Sí, puede capturar fotos y agregarlas al certificado o al informe. Las fotos se pueden agregar a sus observaciones y pueden mostrar fallas, equipos dañados, limitaciones (p. ej., un gabinete cerrado) e incluso trabajos que se han hecho particularmente bien.

Sí. CertSuite funciona y se ve bastante igual, ya sea que esté en línea o sin conexión. Las principales diferencias son que no puede previsualizar ningún informe mientras está desconectado y no puede configurar nuevos usuarios ni comprar más licencias. Obviamente, si está trabajando sin conexión, sus datos no se guardarán en la nube hasta que recupere una conexión a Internet.

Si pierde la conexión a Internet mientras realiza un trabajo, puede continuar registrando más resultados de pruebas, agregando placas y circuitos como de costumbre. Incluso puede crear un nuevo trabajo. Si está utilizando la aplicación Android o iOS, puede cambiar a otro trabajo siempre que haya abierto ese trabajo anteriormente en su teléfono o tablet.

El soporte se lleva a cabo a través de un correo electrónico a software@megger.com, que está incluido en su suscripción.

No. Sin embargo, CertSuite funciona muy bien con los probadores Megger. 😊

Sí. Muchos de nuestros usuarios crean certificados para hogares con una sola “Unidad de Consumidor” y varios clientes grandes realizan trabajos con cientos de tableros de distribución.

CertSuite genera todos los sospechosos habituales: EIC, EICR y MEW. También realiza versiones de punto de carga para vehículos eléctricos, que denominamos EVCIC y EVCIR. Además, existe una larga lista de certificados adecuados disponibles para alarmas contra incendios, iluminación de emergencia, fotovoltaica solar y mantenimiento de ventiladores, entre otros.

No, CertSuite no realiza PAT.

Sí, puede agregar el logotipo de su empresa y el logotipo de su  organismo de acreditación. También puede agregar firmas, siempre que las  tenga disponibles como archivos .JPG (con fondo blanco) o archivos .PNG (con  fondo transparente).

¡Con un poco de práctica, menos tiempo del que se necesita para tomar una taza de té! Hay muchas funciones que ahorran tiempo en CertSuite y mucha ayuda sobre cómo usarlas.

Puede elegir el color que desee para el título de cada página de sus certificados.