Häufig gestellte Fragen

Sie können sich für die kostenlose Testversion anmelden, indem Sie auf den Link auf der Homepage klicken. Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, sendet Ihnen CertSuite eine E-Mail, um Ihre E-Mail-Adresse zu validieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Namen anzugeben, den Sie für Ihr Unternehmen usw. verwenden möchten.
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse validiert und einige Details eingegeben haben, können Sie Ihre Testversion mit so vielen Benutzern beginnen, wie Sie möchten.

Nein, Sie werden nicht in Rechnung gestellt – die Testversion ist völlig kostenlos. Und nein, Sie müssen uns Ihre Kreditkartendaten nicht mitteilen, da die Testversion keine Verpflichtung Ihrerseits erfordert.

Sie müssen für jede Person in Ihrem Unternehmen, die CertSuite verwenden wird, eine Lizenz erwerben. Sie können monatlich für €12 (+MwSt) pro Benutzer oder jährlich für €120 (+MwSt) pro Benutzer bezahlen.

Sie zahlen ein Abonnement, das monatlich oder jährlich bezahlt werden kann. Eine Jahreslizenz ist der gleiche Preis wie ein 8-monatiges aufeinanderfolgendes Abonnement.

Sie können monatlich oder jährlich bezahlen. Eine Jahreslizenz ist der gleiche Preis wie ein 8-monatiges aufeinanderfolgendes Abonnement.

Sie können CertSuite auf so vielen Computern, Smartphones oder Tablets verwenden, wie Sie möchten. Sie müssen jedoch für jede Person in Ihrem Unternehmen, die CertSuite verwendet, eine Lizenz haben.

Sobald Sie sich bei CertSuite angemeldet haben, können Sie auf Ihre Admin-Seite gehen und weitere Lizenzen kaufen. Wenn Sie sich für die monatliche Lizenzierung entschieden haben, werden Ihre neuen Lizenzen sofort aktiv, aber Sie werden erst im nächsten Monat belastet. Wenn Sie Jahreslizenzen haben, wird Ihnen der Bruchteil des Jahres in Rechnung gestellt, der übrig bleibt.

Ja. Sie können so viele Benutzer haben, wie Sie möchten (vorausgesetzt, Sie haben für Lizenzen für sie bezahlt). Mehrere Personen können gleichzeitig am selben Auftrag arbeiten, und alle ihre Eingaben werden über die CertSuite-Cloud "synchronisiert".

Mit CertSuite können Sie verschiedenen Benutzern in Ihrem Unternehmen unterschiedliche Rollen zuweisen. Wenn Sie beispielsweise einigen Benutzern die Rolle "Qualifizierter Vorgesetzter" zuweisen, können nur sie Aufträge öffnen und bearbeiten, die "Zur Genehmigung" eingereicht wurden.

Nein, es gibt keinen Aufpreis für jedes Zertifikat. Mit dem Abonnement, das Sie bezahlen, können Sie so viele Zertifikate erstellen, wie Sie möchten.

Ja, es gibt eine CertSuite-App sowohl im Apple iOS als auch im Google Play App Store. Beide Apps können kostenlos heruntergeladen werden, und Sie melden sich mit demselben Benutzernamen und Passwort an, die Sie in Ihrem Browser verwenden.

Ihre Daten werden in der CertSuite-Cloud gespeichert, die in Microsoft Azure in Großbritannien gehostet wird.

Alle 90 Sekunden versucht CertSuite, alle Ihre Änderungen in der Cloud zu speichern, wo sie sehr sicher geschützt und gesichert sind. Wenn Sie CertSuite "offline" verwenden (wo Sie kein Internetsignal haben), werden Ihre Daten im Browser oder in der App gespeichert, bis Sie wieder eine gute Verbindung haben, dann werden alle neuen Daten mit der CertSuite-Cloud "synchronisiert".

Ja, es entspricht den DACH-Verdrahtungsvorschriften für Deutschland, die Schweiz und Österreich.

Nein, Sie müssen nicht für Updates bezahlen, vorausgesetzt, Sie halten Ihr Abonnement auf dem neuesten Stand. Wir halten nicht nur mit neuen Vorschriften Schritt, sondern veröffentlichen auch regelmäßig Verbesserungen und neue Funktionen.

Ja, das können Sie. Sie können CertSuite auf einem PC oder Laptop über einen Browser (z. B. Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari) verwenden und Sie können die App für Ihr Telefon oder Tablet auch aus den Android- oder Apple-App-Stores herunterladen.

Ja, es gibt eine Android-App und eine Apple iOS-App. Sie können beide kostenlos aus dem entsprechenden App-Store installieren.

Ja, Sie können Fotos aufnehmen und sie dem Zertifikat oder Bericht hinzufügen. Die Fotos können zu Ihren "Beobachtungen" hinzugefügt werden und können Fehler, beschädigte Ausrüstung, eine Einschränkung (z. B. einen verschlossenen Schrank) und sogar Arbeiten zeigen, die besonders gut ausgeführt wurden.

Ja. CertSuite funktioniert und sieht ziemlich gleich aus, egal ob Sie online oder offline sind. Die Hauptunterschiede bestehen darin, dass Sie offline keine Vorschau von Berichten anzeigen können und keine neuen Benutzer einrichten oder weitere Lizenzen kaufen können. Wenn Sie offline arbeiten, werden Ihre Daten natürlich erst dann in der Cloud gespeichert, wenn Sie wieder eine Verbindung zum Internet hergestellt haben.

Wenn Sie die Internetverbindung verlieren, während Sie in einem Job arbeiten, können Sie weiterhin weitere Testergebnisse aufzeichnen und wie gewohnt Platinen und Schaltungen hinzufügen. Sie können sogar einen neuen Job erstellen. Wenn Sie die Android- oder iOS-App verwenden, können Sie zu einem anderen Auftrag wechseln, sofern Sie diesen Auftrag zuvor auf Ihrem Telefon oder Tablet geöffnet haben.

Der Support wird per E-Mail an fayez.makdesi@megger.com gesendet und ist in Ihrem Abonnement enthalten.

Nein. CertSuite funktioniert jedoch sehr gut mit Megger-Testern und kann Testergebnisse von ihnen über Bluetooth erhalten!

Ja, das tut es. Wir haben viele Benutzer, die Zertifikate für Haushalte mit einer einzigen "Consumer Unit" erstellen, und wir haben mehrere große Kunden, die mit Hunderten von Verteilern arbeiten.

CertSuite kann die DACH-Zertifikate erstellen und bei Bedarf eine E-Check-Seite hinzufügen. CertSuite enthält auch Zertifikate, die der internationalen Norm IEC 60364 entsprechen, sowie Zertifikate für Elektrofahrzeuge, Sonnenkollektoren, Feueralarme und Notbeleuchtung.

Nein, das tut es noch nicht. Wir hoffen, dass dies in Zukunft der Fall sein wird.

Ja, Sie können das Logo Ihres Unternehmens und das Logo Ihrer Akkreditierungsstelle hinzufügen. Sie können auch Signaturen hinzufügen, vorausgesetzt, Sie haben sie als .JPG Dateien (mit weißem Hintergrund) oder .PNG Dateien (mit transparentem Hintergrund) verfügbar.

CertSuite wurde ursprünglich in Großbritannien entwickelt, aber wir haben uns sehr bemüht, es für die DACH-Region sehr nützlich zu machen. Wir entschuldigen uns für den englischen Text, der sich noch in CertSuite befindet.

Sie können wählen, welche Farbe Sie für die Titelbanner auf jeder Seite Ihrer Zertifikate wünschen.